Nutzungsbedingungen von AudivionHelp

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote auf der Website AudivionHelp (audivionhelp.com) im Jahr 2025. Verantwortlich ist AudivionHelp, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Business ID CHE-229.980.014. Telefon: +41766091963.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Inanspruchnahme unserer Leistungen, den Erwerb von Infoprodukten und Waren.

2. Leistungen

2.1 Audit-Consulting und Unternehmensunterstützung

Unser Audit-Consulting und unsere Unternehmensunterstützung umfassen individuelle Beratungen, Analysen und Begleitung von Projekten. Termine werden verbindlich vereinbart.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte sind digitale Dokumente, Leitfäden oder Schulungsunterlagen, die nach erfolgreichem Bestellvorgang zum Download bereitstehen.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die wir über die Website vertreiben und versenden.

3. Erstattungsrichtlinie

Wir differenzieren zwischen Leistungen, Infoprodukten und Waren. Die Details zur Erstattung und möglicher Terminverschiebung:

3.1 Erstattung bei Leistungen

Bei Audit-Consulting und Unternehmensunterstützung ist eine Erstattung grundsätzlich ausgeschlossen, da wir Ressourcen individuell reservieren. Sie können einen Termin jedoch bis 14 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenlos auf einen anderen Zeitpunkt verschieben. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.

3.2 Erstattung bei Infoprodukten

Für Infoprodukte können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Download ohne Angabe von Gründen eine Erstattung des bereits bezahlten Betrags beantragen. Die Erstattung erfolgt auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel. Bitte fordern Sie die Erstattung über das Kontaktformular an.

3.3 Erstattung bei Waren

Für Waren gilt eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt, in der Sie eine Rückgabe ohne Angabe von Gründen veranlassen können. Die Ware ist in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung an uns zurückzusenden. Nach Prüfung erstatten wir den bezahlten Betrag auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel. Bitte nutzen Sie für die Rückgabe unser Kontaktformular.

4. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Erstattungen erreichen Sie uns unter: